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Soporte técnico para tus plugins Moodle FormaFlow
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GUÍA DE AUTOAYUDA
Comprobaciones rápidas antes de abrir ticket
1
SOAP SEPE Flow (local_sepe_soap)
- Verifica que la extensión
ext-soapestá habilitada en tu servidor PHP. - Asegúrate de que los Servicios Web están activos en Moodle (Administración del sitio > Servicios Web).
- Comprueba que la URL del WSDL es accesible por HTTPS sin redirecciones HTTP intermedias.
2
FUNDAE Flow (local_fundae)
- Verifica que el cron de Moodle se ejecuta correctamente al menos cada 1 o 5 minutos.
- Revisa que el navegador no bloquee scripts de terceros o peticiones AJAX/Fetch.
- Confirma que el usuario asignado como Inspector posee únicamente el rol de lectura asignado por el plugin.
3
Tutor Flow (block_seguimiento_tutor)
- Asegúrate de haber agregado el bloque en el panel lateral del curso deseado.
- Confirma que las tareas o actividades del curso tienen habilitado el rastreo de finalización.
- Recuerda que los profesores y administradores no aparecen en la lista del semáforo.
4 Versiones y Entorno
- Moodle compatible: 4.x / 5.x según especificación de cada plugin.
- Versión de PHP recomendada: PHP 8.1 / 8.2 / 8.3 con extensiones recomendadas por Moodle.
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